書名:阿里巴巴-物流、電商、雙11 馬雲改變13億人的生活方式
作者:Duncan Clark 鄧肯‧克拉克
譯者:吳國卿
我對馬雲的認識很晚,有時在網路上會看到他的一些談話,印象最深的一句話是”有麻煩的地方就有商機”,我其實不清楚這段話最初是誰說的,但一直謹記在心,以前通訊都是用家庭電話,但如果人不在家裡就沒辦法即時聯絡到位,對於有重要事情要通知就顯得麻煩,於是在1973年 馬蒂·庫珀(Marty Cooper)代表 Motorola 發表 DydaTAC,並用它撥電話給對手貝爾實驗室主管,完成第一次的無線通話。往後數十年在手機製造成本大幅降低後,漸漸的人手一機,在科技不斷的進步與互聯網的普及,演變成現在低頭族的產生。互聯網是馬雲第一次到美國最重要的收穫,因為這次的經驗毅然決然的卸下教師工作,全力投入創業,之後也才有現在的阿里巴巴。
本書作者是阿里巴巴創立初期短暫擔任顧問的 Duncan Clark 鄧肯‧克拉克所撰寫,貼身取得第一手資料,敘述馬雲的創業歷程、阿里巴巴的崛起,馬雲讓我最欣賞的一點就是他一開口就能吸引全場焦點,有一種說服人的魔力同事們稱做為"傑克魔法",如同蘋果的員工形容 Steve Jobs 賈伯斯的"現實扭曲力場"的能力雷同,他們散發的就是一種無與倫比的自信心,再透過他們獨特的言語表達方式來達成目的,之前得知我一位高中同學利用假日跑去研究所進修,我就想如果我去讀研究所要讀哪一科,思考了一陣子後我知道了,於是跟老婆說我要讀戲劇科,當場被她潑了一桶冷水,讀那個幹嘛,但我想要學習的是表達技巧,不論是言語、肢體、甚至是情感的表現,我認為在未來僵化的科技時代,表達能力愈居重要。
SARS疫情於2002年在中國南部爆發,當時一片風聲鶴唳,路上行走的人幾乎都戴上口罩,家長也減少帶小孩到公共場所,而SARS卻為中國的互聯網事業帶來了一次重要的轉折,因困在家裡只能透過互聯網獲取資訊或娛樂,也確立了數位行動和互聯網的價值,對阿里巴巴來說最重要是,SARS說服數百萬害怕外出的人嘗試線上購物,命運就是如此的造化弄人,如果沒有SARS說不定也不會有現在的BAT(中國互聯網三巨頭),這正是標準的危機就是轉機。
阿里巴巴改變了中國什麼?第一、改變了中國人的購物方式,這是一個消費平台的轉移,隨著互聯網的興起,承租店面擴展通路的舊方法已逐漸被捨棄,取而代之的是不用大量的店租成本,自己在家也能經營的電子商務,不論中國、美國、還是我們臺灣實體店舖都面臨了同樣的挑戰,以往熱鬧的商圈也漸漸凋零,形成現在的租售一條街,又或者是被娃娃機給佔領。第二、支付寶改變了中國人消費方式,這是一個支付平台的轉移,從現金支付轉為第三方支付,現在中國人出門幾乎都不帶現金了,只要有一隻手機便能完成所有的消費。阿里巴巴讓中國從過去的「世界工廠」轉型為現今的「世界市場」。
阿里巴巴現在已經是全球性的大企業,與百度(Baidu)、騰訊(Tencent)為中國的互聯網三巨頭,而馬雲本人也於去年2019年卸下集團董事長的職務,全權退居幕後,而阿里巴巴能否如馬雲創立時所定下的目標成為一家百年企業呢?對於中國政府的安控、淘寶商品的真假不明、螞蟻金服旗下的支付寶、餘額寶不僅侵蝕傳統金融的獲利,也逼迫傳統金融的轉型,馬雲已經是富可敵國樹大而招風,因此網路上盛傳馬雲是「被退休」,在此就不予評論,但我認為這些問題都將是阿里巴巴未來所需面對的種種挑戰之一。
小插取
互聯網與物聯網的差異,當初在撰寫心得時我一直以為是同樣的技術,就在心得即將完成的前一刻,心血來潮確認是否相同,才發現是兩種不同的技術,差點就要搞烏龍了。
簡單來說
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互聯網:基本上指的就是網際網路。
物聯網:萬物連上網際網路的意思。
以下這網站對於互聯網與物聯網的區別,寫的蠻詳細有興趣可以看看
https://buzzorange.com/techorange/2013/12/25/how-the-internet-of-things-will-replace-the-web/
書中佳句
- 海裡面有85%的魚只有蝦子那麼大,我不知道有沒有人從鯨魚賺到大錢,但我看過許多從蝦米賺大錢。
- 學校教導知識,但創業需要智慧,智慧是從經驗獲得,知識可以靠用功獲得。
- 如果你只靠花錢來解決問題,那我們根本就不需要企業家。企業家懂得用最小的資源去把市場價值擴大。
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