M型人生

書名：創造與漫想

作者：Jeff Bezos 傑夫‧貝佐斯

譯者：趙盛慈

　　依造慣例在進入書的正題之前我們先來瞭解"傑夫‧貝佐斯"，到底是何許人也？不久之前他曾是為全球首富，不過被更瘋狂的"伊隆‧馬斯克"給超車了，但仍然是富可敵國。書中多次提到年少時在外公農場時的經歷，看到外公不論遇到多麼棘手的問題，都會想盡辦法去面對去處理，在貝佐斯的生命中扮演非常重要的角色，正所謂「言教不如身教」。在創立亞馬遜之前，貝佐斯在大衛‧蕭的的「德劭避險基金」服務，就在這時他發現網路未來的成長性，萌生出應該要利用網路來創業的念頭，而這個事業必須可以與網路並肩成長，列出了一系列的清單，最後選擇了書籍，亞馬遜最初就是從賣書起家的，書的特點是分類多樣化，且每年都有新的書籍上市，再大型的書店也不可能裝下這麼多書，但網路可以。有了點子之後貝佐斯把想做的事告訴老闆大衛‧蕭，老闆覺得這個點子非常棒，但請他先考慮四十八小時再做最後決定，貝佐斯聆聽內在的聲音，他不想等到了八十歲，才來後悔自己沒做的事，於是毅然決然辭去職位，創立了亞馬遜。

    在沒有社會壓力時的我也常想這個問題，不要等老了才來後悔，所以在退伍後立馬規劃澳洲打工渡假之行，一年對人的一生會產生多大的影響呢？不見得，我在當地也曾遇過帶著十萬塊到澳洲，把錢花完就準備回國的人，他們雖也是打著打工渡假的名義，但不夠努力去突破困境。我的英文破成這樣，都還能找到工作，或許不是太門面的工作，但靠著自己雞同鴨講的尋找，最終還是能找到在澳洲生活的方式，回到臺灣後偶爾想起當年在澳洲的日子，就覺得這一切都是值得的，就算沒有成為養份，也會是我心靈慰藉的一個深處。隨著進入社會的洗禮之後，我愈來愈不敢去想，面對身份角色不斷的吃重，現實經濟壓力的追趕，總會覺得暫時找不到人生的新目標，變成一個為了生存而生活的人，但我知道自己還有夢，是白日夢還是痴人說夢不重要，重要的是有夢就值得我們去追尋，不斷的閱讀各類的書籍，增加視野與格局，就是在撒下不同的種子，總有一日會長出各式各樣經精彩的人生，為自己創造美好的故事。題外話，我老婆就是在澳洲認識的香港人，所以說Gap Year這一年，對我的人生起了相當大的變化。

    何謂「逆向工作法」？何謂「技能導向法」？從顧客的需求「往回推」現在該做什麼，這是逆向工作法。若是從已知能力出發，試圖找出商機，則是技能導向法，但技能導向會使公司陷入舒適圈，就不會有開發新技能的動力，時間一久就會被社會給淘汰，如柯達軟片、百視達影音等。逆向工作法通常會要求我們學習新技能、施展新長出來的肌肉，不在意剛踏出前幾步時多麼不自在和彆手彆腳。以顧客為中心的做法有許多益處，最大的優點在於：顧客總是感到不滿足，既然不滿足就表示還有可以努力的方向，這是亞馬遜不斷成長的核心理念。

　　企業文化需要時間的耕耘，由人們或事件形塑而成，過去的成功與失敗經驗成為故事，刻印在公司長久流傳的知識裡。不論是個人還是企業樹立一個好的名聲需要長久的經營，但毀壞只需要片刻鐘，而且這是不容易抹滅的印象，如最近被中國重罰的遠東集團，遠東集團在臺灣名聲本來就不是很好，如亞洲水泥在花蓮的開採、ETC的標案、老闆的大炮性格等等。這次看到遠東集團被中國重罰，除了收取財團的政治獻金的政客們出來嘴巴講講之外，並沒有看到有愛國份子說要用新台幣來下架遠東，著實在有點悲哀啊！

　　你覺得人跟電腦比誰比較有效率？當年Google的AlphaGo打敗世界圍棋冠軍李世乭時，以AlphaGo來說要用不知多少瓦的電子，以及數千台的伺服器，但人類只需消耗的能量大約五十瓦。不知怎麼地，我們人類可以非常有效率地運用能源，來完成複雜得不可思議的計算過程，在AI人工智慧方面，還有很多需要去突破的地方，正因如此，人工智慧乃是未來令人期盼的領域，各家大廠也紛紛投入研發，未來十年、二十年會是怎樣的社會，沒人說得準。

    此書擷取了貝佐斯每年給亞馬遜股東信的內容，二十多年左右的時光，亞馬遜最初從一群人跪在地板上包裝書籍，為了能滿足顧客的需求，不斷的創新、改造增加服務項目，成長到全球最大的電商平台，貝佐斯也一度成為全球首富，堅持信念擁抱趨勢，就算是豬站在風口上都能飛。貝佐斯當然不甘於此，他的觸手橫跨宇宙航舦、雲端運算、媒體等，就在今年七月他的藍源公司完成了短暫的太空旅行，雖然被維珍銀河的布蘭森搶先一步，但仍然是相當令人敬佩，有夢想有堅持終究能抵達成功的彼岸，或許你、我有生之年也能像玩具總動員裡的巴斯光年，飛向宇宙，浩瀚無垠！ 

• 書中金句
• 以數學為基礎的決策往往能取得共識，以判斷為基礎的決策則是無論如何都會引起爭論，而且通常具有爭議。但後者能激發創新和長期價值的創造。
• 夢寐以求的生意至少要符合四項特質，受顧客喜愛、可擴張至極大規模、資本報酬可觀、歷久不衰。