M型人生

書名：清單革命

作者：Atul Gawande 葛文德

譯者：廖月娟

　　你是否有同樣的經驗？同樣的錯誤一犯再犯，處心積慮的想要避免，但時間一過放鬆警惕之後，馬上又故態復萌，總是懊悔不已且對自己的不滿與責備，為什麼就是不能根除這樣的錯誤？這是一種紀律的堅持，假設你每一次都戰戰競競的面對，基本上同樣的問題不會再次發生，但是我們一般人總是健忘，且生活周遭有太多雜訊干擾，實在難以每次都投入百分百心力去做任何事。如今看到這本<<清單革命>>，提出了顯而易見的方法，就是這看起來不起眼的清單，在複雜的環境，如醫院、建築工地、甚至飛機起降，都能有效地降低失誤率，就算危機發生，也有清單可以一一檢視找出問題並亡羊補牢，條列清單，在每次執行工作前核對一下，就是這樣一個簡單的動作，就能避免許多不小心的過失，這是每個人都做得到小步驟，就來一探究竟清單的魔力。

　　為什麼我們會失誤，有兩個原因一是、知識不足，超出知識範圍的部分就容易出錯。二是、能力不足，在某些情況下，有知識但沒有能力運用知識把事情做好，如今資訊發達，知識不足的情況比較少見，大多的問題都是出在能力不足上面，知道該怎麼做卻做得不好，讓人難以接受。犯錯乃人之常情再所難免，但有些錯誤明明可以避免，卻總是一錯再錯？因為我們無法正確、安全、可靠地把知識運用在實務上，也許事前想了很多，但當事情發生時，卻如同廣告中腳麻了動不了，那麼減少錯誤發生就成為重中之重，事前的預防勝於事後的補救。清單最主要的天職就是提醒的功能，但如開車前的檢查，五油、三水、四燈，就是一種清單的表現，除非職業駕駛不然真正做到這樣細微的人不多，但至少開車前要看一下車還有沒有油吧！依據自身情況條列清單項目，愈簡明扼要愈好，除了提醒的功能之外，清單也要明確指出至少要做到哪些步驟，尤其是那些專業人士，總是習慣以經驗來判斷，更容易忽略那些顯而易見的缺失，如果有了清單就能避免憾事發生。

　　何時使用清單？分為前、中、後，事前的檢查需要、過程中的進度評估需要、完成任務的驗收也需要，每個階段使用清單的目的都不同，愈是複雜的清況愈需要清單的助力，來提升正確的判斷，並講求做事的程序，千萬不要有得過且過的心態，也不要覺得多一道步驟很麻煩，拿一張紙打個勾不會花太多時間，反而在這個過程中，你會再次思考這項決策，也許會得到不一樣的想法，如果這是投資決策，可能就是失之千里差之毫釐的區別，紀律的中心就是"清單"。

    好的清單必須簡明扼要且實用，不僅提醒，也要明確指出步驟，也能迅速解決問題的工具，製作清單時，項目不可太多，最好是五至九項之間視情況而定，用字明確簡單，最好把清單列印出來，每次執行時就使用，條件說也是種清單，投資股票之前，必須滿足進場條件，如大盤趨勢、只做順勢單、成交量、價格的突破、停損點的設定等等，當每筆交易都依造模組進行，減少直覺與情緒的影響，透過結果量化修正清單，建立一套投資架構，每個階段對應的策略均不同，就需靠自己去摸索建立，也是目前我正在執行的工程，過去總是依靠經驗與直覺，每當獲利的念頭在作祟，大腦就會過於興奮，情緒的干擾太過強大，投資操作真的必須模式化，不然同樣的錯誤難以避免，人的意志力是有限度的，能抵檔一次不見得能抵檔一陣子。

    我們總會有心存僥倖的時候，想說不用這麼麻煩，這一點小事沒必要做到那樣，但往往不出意外就要出意外了，清單不是公式，但是有約束、提醒的功能，降低做出傻事的機率。總而言之，清單就是事前預防勝過事後補救的最佳方式，至於如何設計好的清單，端看你想要避免怎樣的錯誤，大不了如同查理‧蒙格所建議，我知道哪裡會死，我就不去那裡。