M型人生

書名：故事課 99%有效的故事行銷，創造品牌力

作者：許榮哲

　　在這個人人都是自媒體的時代，要想脫穎而出成為眾人的目光焦點，行銷能力至關重要，以我的觀點來說，能打動人的方法就是行銷，不論是感觀方面眼、耳、鼻、口、或最厲害的心理層面，只要能讓原本不在意的人關注就算成功一半，可能當下並不會立即掏出白花花的銀子消費，我們多多少少都有類似的經驗，在一個平淡無奇的時刻忽然想起那天，在哪裡嚐過、看過、甚至是湧上心得的記憶，這時潛意識就會把這條訊息找出來傳遞給大腦做選擇。

　　促銷、推銷或行銷有什麼區別!?現在BMW買一送一這就是促銷，不過我想除了象棋以外你很難找到買一送一的車子了，促銷一定有效但要付出相當的代價，BMW的車最堅固最安全，買我就對了，這是推銷，單品獲利雖然比促銷高一點，但老王賣瓜、自賣自誇，說服力較低。不知大家是否還有印象發生在三年前東海商圈的一場行車糾紛，簡單來說就是一台ALTIS違停擋到車道，BMW大7的駕駛按了一下喇叭，結果激怒了ALTIS車上的年輕人，下車怒砸BMW，而BMW車主也不是吃素的，當場上演一段真實版碰碰車，這段影片在網路上瘋狂轉載，而BMW的臺灣代理商汎德反應非常機靈快速，在案發的隔天立馬PO文寫到" 不只豪華更能守護家人，這就是BMW大7系列！ "，當時還在猶豫要買Benz還是BMW的人，在看過這則新聞後大多也都有了定見，好的行銷就是你都不用說話，人家就自動掏錢買單，這就是行銷的最高境界，

　　簡單來說，行銷就等於廣告，那行銷的商品可能是人、是理念、是食物、是房子車子等，但商品的價值分成兩種，一種是「實質」的價值，一種是「認知」的價值，實質的價值無法改變，它是水就是水，但認知的價值就有很大的想像空間了，我可以說這是喜瑪拉雅山上融冰的水，這時你對這瓶水的認知價值就往上拉升了許多，認知價值會被美化也會被抹黑，當我們遇到競爭對手時，美化自己、醜化對手這兩種方法就會派上用場，可以有效改變事物的認知價值，認知價值一旦改變，人們的行為就會跟著改變，所謂的廣告就是在改變「認知」的價值。回過頭來看看，選舉也是用同樣的方法，最近臺灣、美國都進入總統選舉季，更顯得這套方法的實用。

　　什麼是你可以百分百決定的，為你的品牌取個有故事的名字，設計個有故事的商標，故事雖沒有腳卻能走的比任何東西還要遠。不過每個商品都有競爭者，如何打造獨一無二的品牌力才是關鍵，一是品牌的靈魂、二是品牌的價值，但靈魂在命名的時候就決定了，如同Nike，是從古希臘勝利女神Nike那裡而來的，勝利女神展翅正是Nike品牌標誌的由來。而品牌的價值與上一段的認知價值有異曲同工之處，都是可以塑造的，不過這裡強調的是品牌不是單一商品，宣傳產品功能會有瞬間的爆發力，而宣傳品牌價值會有長遠的續航力。

小知識：什麼是「品牌」？「品牌」的英文是Brand，來自古挪威文Brandr，意思是「燒灼」，最初是人們用來烙印在牛馬等家畜身上的印記，到了中世紀歐洲的手工藝家用這種烙印的方法，在他們的作品上留下標記，好讓顧客可以認出這是誰做的、在哪做的。來到十九世紀，釀酒業者為了讓顧客知道，想喝品質好的酒就必須買他們家的酒，於是他把酒裝在印有OldSmuggler這個名字的木桶裡，等於宣告OldSmuggler=好酒的意思。從最初的避免混淆，到後來的宣告主權，再到最後的品質保證，「品牌」這個詞前後歷經了三次演化。